文|本原财经
网友评论区一句话,海尔72小时造出「三筒神机」。
对不起了雷军,这次我得选海尔。
01 72小时圆梦
你知道吗?常用电器或工具的诞生,往往都是因为有懒人的存在而诞生的。
比如说洗衣机,公元前2000年的埃及壁画上就出现了加水、清洗、手动脱水以及晾晒这一完整过程。
而公元后的2000年+,洗衣机已经进化得十分便捷。
如今,现代懒人的诉求更多了,洗衣、洗鞋、洗袜子、洗内衣,甚至还涉及到瑜伽服、羽绒服、冲锋衣这样的特殊品类,往往要左右开弓忙得团团转。
啥时候咱能抬抬手就让一台机器同时干了呢,这是个困扰很多家庭的好问题。
▲图源:官号截图
许愿池的1号人物是雷军,在万人点赞“求”的攻势下,一机双滚筒分区设计的洗衣机应运而生。
然而这才完成了进度条的80%。许愿池的2号人物上线了。
3月10日,一位网友在抖音评论区喊话海尔集团董事局主席、首席执行官周云杰,问能否设计一款支持清洗衣物、内衣、和袜子的懒人洗衣机。
▲图源:官号截图
海尔集团回应网友称:“周总看到这个设计啦,已让工程师连夜开发中,期待您成为我们新品代言人。”
紧接着3月11日,海尔直接官宣,Leader三筒懒人洗衣机即将上市,新品将在京东全球首发,官方宣称“为大家解锁三筒快净0手洗‘懒人新纪元’”。(可以看出早有预谋)
这款“米老鼠”造型的三滚筒洗衣机,采用10.5kg+1kg+1kg三筒设计,几乎满足了网友的所有幻想:
1.分区洗护,大桶洗外衣;小桶高温煮洗内衣;立体刷洗鞋、袜,彻底告别手洗;
2.AI防呆设计,智能识别材质,真丝与牛仔混放会触发警报;
3.离心速干,洗鞋后2小时风干,健身装备+跑鞋可一键组合清洗。
本原搜索京东商城发现,海尔懒人滚筒洗衣机定金30元,预售价4999元,国补后价格3999元起。现在下单,预计最晚4月21日发货。
▲图源:京东截图
网友笑称——原来企业真能听懂人话,明年装修高低得来一套!
据悉“懒人洗衣机”上线一周已预售8.8万台,最快将于4月中旬进行交付。
02不当网红周云杰
前脚有总裁出圈,后脚有产品迅速抬上,海尔要论营销手段,真不逊于雷军。
1985年,海尔创始人张瑞敏「怒砸冰箱事件」,让海尔品牌重视质量的形象立住;
1995年,投资了几千万打造《海尔兄弟》动画片,让海尔兄弟成为一代人的童年记忆;
2015年,海尔集团以「海尔」为中心,构建起包含179个微博账号和286个微信公众号的庞大新媒体矩阵,常驻热点、引领话题;
看多了爹味营销,海尔朴实无华的活人感营销,反而更能吸引当下的消费者。
2025年,周云杰与雷军的同框互动被媒体镜头精准捕捉,其尴尬和拘谨与雷军形成“反差萌”,凭借搞笑表情和网友造梗,周云杰的意外走红出圈,也让「许愿池老总」的名单再添一员。
▲图源:网友制作表情包
周总给人的印象一直是低调的,与其说是他不想当网红,不如说他不习惯站在聚光灯下。
对比雷军的成功史,海尔周云杰的经历其实更适合普通人。
周云杰是毫无背景、毫无关系的农民出身,家中五个孩子他是唯一的男丁,最穷的时候12年没吃过鸡蛋。
他曾在大学期间玩过管弦乐队,作为华中科技大学焊接专业的学生,甚至还把难懂的5线谱改编成了机械制图交给大家,连玩都要较真。
1988年毕业,同年加入海尔,从基础实习生岗位做起一步步转岗升职,他给海尔的求职信上写着“愿做中国制造的螺丝钉”。
周云杰是海尔史上首个直销员,下过基层,搞过科研,带过团队,接手国际市场,仅用7年时间,在29岁便成了海尔最年轻的总经理。
海尔内部一直流传着周云杰亲自盯产线、提高技术水准的小故事。
比如海尔德国公司的CEO回忆,周云杰曾因当地用户抱怨洗衣机噪音,亲自带着分贝仪驻点实验室三天三夜,直到现在他还保持着早8点巡场,晚10点总结的工作习惯。
他所研发的156道工序卡直接把原来回购率75%的产品升到了98%。
他仅用18个月的时间就打破国外技术封锁,研发的无氟环保制冷剂冰箱也让海尔一跃成为亚洲首家通过ISO认证的家电企业。
他带领海尔硬刚美日。在美国南卡州建厂投入生产后不久,爆出工人故意反拧螺丝破坏产品质量。周云杰连续三个月吃住在工厂,制定了128条管理细则,直接让“刺头”变得老实巴交。
2021年,在各个业务线淬炼了33年的周云杰接班张瑞敏成为海尔总裁的时候,被评为「中国商业史上最平静的权力交接」,在残酷的商界这需要怎样的实力不许多言。
周云杰还干了件震惊业界的事——把6万员工打散成4000个创客小组,这项改革直接纳入了哈佛商学院的案例库。“我要让每个打工人都有机会当CEO。”他在内部信中写道。
海尔同事透露,他的办公室总会放着三样东西:游标卡尺、电路板和一本名为失控的书。
在这次“表情包”事件发生后,周云杰回应称,自己很欣慰,有很多人不知道海尔换了领导人。
能被选为千亿海尔的接班人,周云杰靠的可不是短视频,而是既能脚踏实地,又能仰望星空的能力和坚持。
03海尔的新符号
海尔周云杰这次毫不费力的走红,本人和品牌都主打“听劝”。
起初网友调侃他人没山东大葱高,周云杰欣然接受的同时反说“我很高兴为山东大葱代言”,并补充说估计很多人都比山东大葱要矮,因为2024年的葱王高达2.68米。
前脚说着老总不当网红,后脚品牌团队就下场,火速自发造梗和产品联动之余,不忘活跃在周总的每个搞笑视频里,势要送老板出道。
这位大家眼中讲实干的掌舵人,要求团队从网友评论中挖掘创意,海尔蓝V矩阵以“周总出道”为主题花式整活,海尔20余位高管短时间内集体上线,展现了传统制造企业少见的敏捷性。
▲图源:网友要求重映海尔兄弟
面对用户的呼声,周云杰前后仅用了72小时,就把《海尔兄弟》动画片完成了高清重置并上架。通过人格化形象迅速拉近品牌与消费者的距离,为品牌注入了亲和活力,这也展现了海尔38年积淀的用户响应体系。
随着周云杰的走红,他堪称职场晋升的模板的履历再次被翻阅,也印证着高管IP的爆发力,这可能比千万广告费更能击穿用户心智。
员工们评论周总总是把“有没有解决用户痛点”挂在嘴边,高手在民间,答案在现场,也正是这些“用户的声音”,点燃了传统企业的创新引擎,成为新一代品牌的“流量密码”。
流量、事迹丰满其人物形象之余,反哺品牌,也让海尔近些年的动作更加清晰了。
如今,周云杰带领下的海尔旗下已拥有海尔智家、海尔生物、盈康生命、上海莱士、雷神科技、众淼控股6家上市公司。若加上新时达与汽车之家,海尔系的上市公司版图将扩展至8家,总市值超3600亿元。
业绩上,2024年,海尔集团实现全球营收为4016亿元,较2021年其接任时,增长了约700亿元,年均复合增长率超5%;全球利润总额为302亿元,较2021年的约170亿元增长近78%,年均增速超13%。
“穷则变,变则通,通则久”,周云杰已经成为海尔的新符号。
他表示,流量退去,应当永远保持战战兢兢、如履薄冰的心态,看清方向,走好脚下的每一步路。这也是制造业巨头海尔的诚意。