中产的智能马桶，我不敢坐

感应自动开盖，有的还专为男士设计了感应一次开盖，再次感应打开马桶圈；座圈加热早就是标配，现在讲究的是根据室温自由精确地调节温度。

当你舒服地坐下后，马桶内壁被润湿，防止脏污附着的绵密泡泡积聚在水中，形成一层“泡沫盾”，防溅防粘，同时抑菌防臭。

方便完毕，经过过滤的水可以即热清洁，从清洁位置到水流、水压都能选。有的甚至还能够记录不同家庭成员的冲洗偏好，例如老人使用时可以选择略高的水温、略低的水压，搞点定制化的清洁体验。

哪怕是你坐了半天“没感觉”，还有助便模式，可以通过水流刺激改善便秘的情况。

洗干净后再上暖风烘干，连扯手纸这一步都省了。

冲水这件事也很细节，落座时长（或男士站立场景）在15—60秒，起身后自动关盖启动“小冲”，倘若坐下时长超过1分钟，则会盖上后启动“大冲”，家里再也没有孩子忘记冲水这回事了。

但这些都只是理想状态，对于很多人来说，智能马桶带来的小麻烦或许更多，社交媒体上关于智能马桶的吐槽并不少见。

最典型的莫过于自动开盖功能。有时候只是想进卫生间照个镜子，就遇到马桶冲着自己开盖“致意”。有人开玩笑说，自打装了智能马桶，去卫生间都自带“偷感”，生怕只是进去拿个东西就被马桶“认出来”。

虽然很多马桶可以根据卫生间的大小调节感应距离，但有时依然显得“太过灵敏”。有网友分享自己“驯服”智能马桶的小办法，在感应区贴上创可贴或者是胶带，强行在物理上降低感应度。

看起来贴心的氛围灯设计，有的人半夜突然起床远远看过去能被吓一跳，幽幽的蓝光从马桶里露出，颇有些“阴间”。还有的被设计成外围灯带，甚至能换颜色，氛围上倒是欢快不少，“上厕所像蹦迪”。

更奇怪的恐怕是“开口说话”的马桶。短视频平台上流传着一条数十万点赞的视频，男子操着不太标准的普通话与智能马桶搭载的语音助手进行了一场驴唇不对马嘴的对话。简而言之，这个厕所靠说话肯定是上不成了。

前两年还出现过“音乐马桶”，人坐在马桶上，可以语音指挥马桶放音乐、讲故事、查天气，让人不禁反问“大家是没有手机吗？”除了画蛇添足，实在想不到更好的词来形容。

马桶似乎正在变得简洁，就连带屏幕的马桶都已经不再受欢迎。

某卫浴品牌销售人员小王告诉有意思报告，不少品牌曾推出带显示屏的产品。“现在慢慢都淘汰了，谁上厕所有那个时间看呀？”在卫浴城逛上一圈也会发现，大多智能马桶只保留了一个简单的温度显示屏。

当然也有少数产品起来更为复杂或者说智能化，可以连接手机App选择多种清洁模式，调节各种参数。但即使是面对自家品牌的产品，小王也连连摆手，“这个您就别看了，有点麻烦”。

当前，还有部分厂商正在发力研发搭载尿检、便检、心电监测等健康管理功能的马桶，试图搭上AI这股大潮，但少数上市的产品不仅价格高昂，其可靠性也仍有待检验。

图/电商页面截图

更多普通用户的顾虑则来自更基础的卫生问题。

佳佳当初买马桶时就特别关注马桶圈是否是抗菌材料，包括陶瓷本身的质量等，但最令她不放心的还是喷头清洗功能，“虽然用了快四年，并没有因为马桶而得什么病，但总还是有些不放心”。

这都源于三年前的一次发现。当时她突然想起冲水的喷头很久没有清洗，启动自清洁功能后“整个人都不好了”，“冲水头周围几乎满是污垢，我简直是哭着把马桶整个洗了一遍”。自此每个周末佳佳就多了一个洗喷头的活儿，还特意买了专门的进口洗涤剂。

智能马桶为什么不火了？

吐槽智能马桶“智能得有点鸡肋”的一部分人，转向了轻智能马桶。

这类产品只保留了座圈加热、离座冲水等基础功能，去掉了清洗和烘干功能，价格也下来了不少，线上千元左右就能买到一台知名品牌的轻智能马桶。

中国家用电器协会智能卫浴电器专业委员会发布的《中国智能卫浴电器产业发展研究报告（2024）》显示，2023年我国轻智能坐便器行业年产量为160万台，已经占到了行业总产量的12.6%。

不过，轻智能马桶的流行绝非去年智能马桶行业不振的主要原因。毕竟与那些吐槽相对应，智能马桶也在主动革新。

改用脚部感应、灵敏度也更高的产品应运而生，最困扰佳佳的卫生问题则通过多次的清洗和消毒杀菌来实现。主流品牌的中高端产品大多支持便前便后的喷头自清洁，搭配紫外线杀菌，同时支持手动清洁。

而智能马桶终究也是马桶，最基础的功能更是得保证有所升级。

材质的创新和一体化结构的应用，能让马桶的品质更好、卫生程度更高。就连座圈也有了3D结构，相比过去一圈标准的圆弧，现在的马桶圈更符合人体工学，坐上去更舒适。

也就是说，现在的智能马桶不仅更聪明，实用性也更强了。那为什么智能马桶反而卖得不好了呢？

家居博主“老桂讲马桶”告诉有意思报告，当前大环境发生了一定的变化，特别是房地产行业的低迷，直接影响了包括智能马桶在内的后端家装。

奥维云网环电事业部高级研究经理梁浩对此表示认同，并补充道，去年市场的下滑也与行业周期因素有关。

智能马桶行业于2015年才在国内真正起步并逐渐走向更多家庭，根据中国家用电器协会对智能坐便器安全使用年限的规定，其安全使用年限为8年，目前尚未到达大规模换新周期，更新需求不足。

梁浩还提到，消费者认知与信心问题也对市场规模扩大存在一定的影响，很多人并不认为智能马桶相比普通马桶能够提升日常使用体验。

维修问题也困扰着不少人。黑猫投诉平台上，有关“智能马桶”的投诉近5000条。随手翻几页就会注意到，产品质量与维修相关的问题最为集中。

不过，今年7月起，国家市场监督管理总局对于电子坐便器（即智能马桶）的强制性产品认证（CCC认证）管理就将正式生效，相关产品必须获得3C认证并标注后，才能够进行销售。也就意味着，那些存在隐患的劣质产品将被清扫出局，或许能让更多人重建对于智能马桶的信心。

智能马桶还能热起来吗？

总体来看，随着智能家居产品的日益普及，全智能马桶仍是越来越多地出现在了年轻人装修的理想清单中。

巨量引擎发布的《2024卫浴行业白皮书》调查显示，已经装修过的用户群体选择全智能马桶和轻智能马桶的比例分别占到了三分之一，而那些一年内计划装修的人里，则有超过一半打算选购全智能马桶。

图/《2024卫浴行业白皮书》

他们认同智能马桶更为舒适、方便，对于智能清洁功能也有很高的期待。

更何况，相比10年前，智能马桶的价格早已不再高高在上。消费者想要买到一台正规厂家的智能马桶，要付出的价格已经相对越来越低。

奥维云网数据显示，智能马桶线上均价连年走低，从2018年的4000多元已经迈向了2000元上下。2024年智能一体机的线上主销价格段在2000元以下，占比接近1/4，4000元以上的产品销售额占比则呈下降趋势。

那么越来越便宜的智能马桶还有可能再度火起来吗？特别是当下正致力于改写家居家电底层逻辑的AI，有可能重新带热智能马桶行业吗？

答案或许不太乐观。

梁浩表示，现阶段消费者的注意力仍在智能马桶的基础功能上，更关注其安全性、节能性、耐用性以及舒适性。语音、大屏乃至更复杂的如健康管理等AI功能在智能马桶上的应用，在当下可能更多是“伪需求”，使用体验仍有较大改善空间，消费者并不算很买账。

更关键的是，不管是自动开盖、冲水，还是变着花样的清洁，这几年的智能马桶本身并没有太多革命性的创新。每天与各种马桶打交道的老桂也说，“现在主要还是单纯的功能堆料”。

不过前述报告显示，当前我国智能马桶的普及率尚不足10%。短期内智能马桶市场的下滑趋势恐将延续，但稳健增长的新阶段仍有望在行业规范、品牌创新以及消费者信心回归后到来。

而当我们能以更低的价格买到更为安全、卫生的智能马桶时，或许才是深入考虑人工智能如何带动马桶更加聪明主动的更好时机。

作者：梁婷婷

编辑：田纳西